Generowanie leadów B2B – definicje

Generowanie leadów B2B to skrót od business-to-business lead generation. Opisuje firmy, które sprzedają głównie innym firmom. Tymczasem jest to równoległe z generowaniem leadów B2C., czyli między przedsiębiorstwami a konsumentami. W B2C produkty i usługi są sprzedawane bezpośrednio konsumentom.

Generowanie leadów B2B obejmuje głównie zbieranie informacji o potencjalnym kliencie. Takimi danymi są imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy i stanowisko. Powyższe dane zostaną wykorzystane do personalizacji komunikacji i sprzedaży.

Po zebraniu tych informacji, specjaliści pielęgnują potencjalnych klientów, za pomocą automatyzacji marketingu i przekazują ich do sprzedaży po zakwalifikowaniu. 

Ostatecznym celem generowania leadów B2B jest stworzenie spójnego potoku potencjalnych potencjalnych klientów, którzy zamieniają się w klientów.

Kroki w procesie generowania leadów B2B

Jeśli poważnie myślisz o zwiększeniu sprzedaży B2B, to znaczy że potrzebujesz silnego procesu generowania leadów. Łączy to zespoły marketingu i sprzedaży oraz zapewnia przedstawicielom sprawdzone ramy do naśladowania. 

Wiemy, że generowanie leadów B2B opisuje proces wykorzystywany przez zespoły sprzedaży/marketingu do przekształcania potencjalnych klientów w płacących klientów. Ale na czym polegają te kroki?

Krok 1. Znajdowanie leadów b2b

Pierwszym krokiem do generowania leadów B2B jest znalezienie danych kontaktowych potencjalnych nabywców.  Informacje te często pozyskuje się wewnętrznie. Zewnętrzna firma, która zajmuje się „generowaniem leadów”, generuje je. Kolejnym rozwiązaniem jest możliwość kupna bazy z bazy danych leadów. Jednak specjaliści nie zalecają tego działania w przypadku generowania leadów B2B.

Krok 2. dotarcie do potencjalnych klientów

Dysponując listą (miejmy nadzieję) wysokiej jakości potencjalnych klientów, handlowcy docierają do potencjalnych klientów za pośrednictwem zimnych kontaktów, mediów społecznościowych lub odpowiadając na pytania. 

Krok 3. Kwalifikowanie i poszukiwanie wysokiej jakości leadów b2b

Podczas interakcji z potencjalnymi klientami przedstawiciele mierzą prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci kupią. Zrobią to, sprawdzając, jakie leady sceniczne znajdują się w trakcie procesu zakupu.

krok 4. zamykanie leadów

Sukces! Po wielu spotkaniach z różnymi dostawcami potencjalny klient wybiera Ciebie i sprzedawca jest w stanie zakończyć transakcję. Podsumowując, klienci będą teraz przeniesieni do sukcesu klienta oczywiście w celu wdrożenia ostatniego etapu sprzedaży.

PODSUMOWANIE

Większość przedstawicieli handlowych i marketerów szuka srebrnej kuli, która zwiększy liczbę leadów B2B. Niestety coś takiego nie istnieje. 

Nawet eksperci nie mogą dojść do porozumienia, jaka jest najlepsza strategia, taktyka lub kanał generowania leadów B2B…